革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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店舗調査(リアルショップリサーチ)

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Market Watcher

メディアクルー

アジアサービスソリューション

導入事例
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Market Watcher
WEBアンケート

WEBアンケートを用いて、ES(従業員満足度)調査や、メディアクルーを活用したコンシューマ調査を行い、モチベーションアップやマーケティング、データ収集、商品開発に活用出来ます。

ES調査

「ES(従業員満足度)」無くして「CS(顧客満足度)」無し

ES(従業員満足度)調査を実施することで、業務内容や職場環境、人間関係といった事柄に関する満足度を把握。従業員のモチベーションとパフォーマンスを高め、CS(顧客満足度)向上へと確実に繋げていきます。

  • 活用シーン 一例
  • ・店舗スタッフのQSC自己診断

    ・従業員の満足度調査

    ・経営理念・本部方針の浸透度

    ・現場目線による課題抽出

  • メリット 弊社「Market Watcher」を活用することで多くのメリットをご提供できます。
  • ・自動集計、傾向分析、画像情報を使用して、店舗の情報を可視化。

    ・紙出力が不要ですので、印刷・発送コストを削減。

    ・「入力用IDとURL」を各自に配布するのみ。

    ・モバイルでも入力、閲覧が可能なので、PC環境が無くても手軽に活用可能。

    ・ローデータはCSV出力出来るので独自集計も可能。

    ※「Market Watcher(マーケットウォッチャー)」とは、
    現場の状態をリアルタイムでレポートする弊社独自のシステムです。

    Market Watcherの詳細はこちら>>

ES調査 設問例

クルーアンケート(コンシューマ調査)

消費者の生の声を数値化して取得可能

全国のメディアクルーを対象としたWEBアンケート調査です。消費者目線の情報を収集することにより、マーケティング、商品開発等に活用いただけます。

  • 活用シーン 一例
  • ・覆面調査実施前の事前期待調査:
    □お客様のニーズを抽出し、消費者志向と一致した設問設計を行えます。

    ・自社の顧客層の潜在ニーズ把握

    ・顧客誘引/購入(利用)意向分析

  • メリット 弊社『Market Watcher』を活用することで多くのメリットをご提供できます。
  • ・弊社登録クルー向けサイト【MediF】上にて、実施することで、短期間で目標サンプル数の収集が見込めます。

    ・回答者の属性を細密に絞り込んでサンプル回収可能。

    ・保険加入の有無、所持している携帯電話のキャリア、自家用車のメーカーに関する調査など、回答結果から絞り込み、適切なサンプルを抽出します。

    など



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