革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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課題と解決

解決策は必ずあります!!
弊社のリアルショップリサーチを活用して課題を解決した事例をご紹介します。

  • 課題01 お店の売上をUPさせたい!
  • 課題02 現場のモチベーションを上げたい!
  • 課題03 誰もが納得出来る評価制度を作りたい
  • 課題04 理念(本部方針)の徹底が課題

解決案 04

理念(本部方針)の理解を深めることで、自分のやるべき仕事に自ら気づく事が出来、仕事が楽しくなる。

理念(本部方針)の理解を深めるのに必要な課題

  • 現場調査
  • 内部監査
  • スタッフアンケート

1現場調査

理念が現場で実現できていたか

覆面調査で解決!!

教育・研修を受講した全国のメディアクルー(弊社登録の覆面調査員)が、客観性・主観性の両方の観点から公平かつ正確な調査を実施します。クライアント様に合わせた研修を必ず受講の上、調査を実施するのでクオリティーの高い調査が可能です。また、流通業界出身の弊社担当が調査結果を基にデータ分析、結果の活用法をお伝えします。

覆面調査の詳しい説明はこちら

2内部監査

法令順守、社内ルールが守られているか、店舗の内部を調査

  • 調査項目
  • ・理念(本部方針)教育

    ・個人情報保護

    ・文書管理

    ・セキュリティチェック

    ・クレンリネス(5S)

公開調査で解決!!

教育・研修を受講した全国のメディアクルー(弊社登録の覆面調査員)が、個人情報保護、セキュリティチェック、クレンリネスチェック等、コンプライアンスに関わる事項を監査します。御社ご担当者様との事前協議・設計を基にした研修を行い、専門チームによる事務局を設置、外部目線で正確かつ公正な監査業務を実現します。

公開調査の詳しい説明はこちら

3スタッフアンケート

全ての従業員の本音を調査

WEBアンケートで解決!!

独自のレポートシステム(Market Watcher)を活用したWEB調査を実施します。収集したデータは専門チームによる集計・分析を経て納品します。スタッフと本部双方が納得出来る評価制度の策定のサポートをします。
※弊社で事務局対応を実施、WEBを用いた調査を行う事で、本部経費・紙印刷などの諸費用を抑える事が出来ます。

WEBアンケートの詳しい説明はこちら


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