解決策は必ずあります!!
弊社のリアルショップリサーチを活用して課題を解決した事例をご紹介します。
解決案 04
理念(本部方針)の理解を深めるのに必要な課題
1現場調査
理念が現場で実現できていたか
覆面調査で解決!!
教育・研修を受講した全国のメディアクルー(弊社登録の覆面調査員)が、客観性・主観性の両方の観点から公平かつ正確な調査を実施します。クライアント様に合わせた研修を必ず受講の上、調査を実施するのでクオリティーの高い調査が可能です。また、流通業界出身の弊社担当が調査結果を基にデータ分析、結果の活用法をお伝えします。
2内部監査
法令順守、社内ルールが守られているか、店舗の内部を調査
・理念(本部方針)教育
・個人情報保護
・文書管理
・セキュリティチェック
・クレンリネス(5S)
公開調査で解決!!
教育・研修を受講した全国のメディアクルー(弊社登録の覆面調査員)が、個人情報保護、セキュリティチェック、クレンリネスチェック等、コンプライアンスに関わる事項を監査します。御社ご担当者様との事前協議・設計を基にした研修を行い、専門チームによる事務局を設置、外部目線で正確かつ公正な監査業務を実現します。
3スタッフアンケート
全ての従業員の本音を調査
WEBアンケートで解決!!
独自のレポートシステム(Market Watcher)を活用したWEB調査を実施します。収集したデータは専門チームによる集計・分析を経て納品します。スタッフと本部双方が納得出来る評価制度の策定のサポートをします。
※弊社で事務局対応を実施、WEBを用いた調査を行う事で、本部経費・紙印刷などの諸費用を抑える事が出来ます。
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