革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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メンバー紹介
スポットラウンダー
北海道エリア M.Uさん

ドラッグストア売り場メンテナンスなど、おおよそ100店舗以上の店舗巡回経験があります。

メディアフラッグを知ったきっかけは?

次女が1歳のお誕生を過ぎて、少し社会に出てみたいと思い、子どもと一緒でもできるリアルショップリサーチのお仕事に応募したのがきっかけです。

ラウンダーの仕事をしていて楽しい事、やりがいを感じる事、心がけていることは?

家電量販店様のメンテナンスラウンドでは、最初は忙しそうにしてなかなか対応していただけなかった担当の方が、だんだんと親身になってくださって新しい販促物の送り込みがあったときに「頑張ってみましたよ」と売り場の拡張をしてくれたときにはとても嬉しかったです。
約2年間店舗様を担当し、私の最後の巡回の時には「今までありがとうございました」と労っていただき感動しました。

日頃、ラウンダーを行うにあたり気にしている、気をつけている事があれば教えて下さい。

担当店舗様にお伺いする目的を明確にした上で、メンテナンス作業を行い、商品配置等は躍動感を持たせ、店舗様スタッフさんの役に立つサポートを心がけています。

ラウンダーを担当する上で、どのような事がお店様やメーカー様、お客様のメリットになると思いますか?

リアルショップリサーチでもラウンドのお仕事でも、最初から「このお店は自分のお気に入りのひとつ」と思って伺います。
すると自然とスタッフさんとの関係がとても良好になっていきます。
スタッフさんのお店に対する愛情を知る事ができ、レポートを作成する際にも伝えたい事がたくさん出てくるので自分のお店に愛情を持っているスタッフさんの事を店舗様に関わる全ての人に知ってほしい思います。



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