革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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関西(京都)エリア Y.Aさん

覆面調査員として約1年、携帯電話ショップ、旅行代理店、エステサロンの調査等難易度の高い調査経験があり、レポートの報告内容に評価が高く、信頼感があります。

メディアフラッグを知ったきっかけは何でしたか?

他社に登録していましたが飲食店の調査が多く、それ以外の職種で一人で調査できるお仕事を探していて、インターネットの検索でメディアフラッグを見付けて登録しました。

覆面調査の仕事をしていて楽しい事、やりがいを感じる事、心がけていることは何ですか?(仕事上のエピソードなどもあれば)

荒探しをするのではなく、一顧客として感じたままをレポートし頑張っているスタッフさんへの励みになれるようにと思っています。
もちろん、気になる点も包み隠さずレポートし調査したお店がより一層のサービスを提供できるようにと心がけています。

覆面調査の仕事をする上で苦労した事、大変だと思う事は何ですか?

あまり土地勘がないお店の調査をする時に店舗を探すのに苦労した事があり、それ以後調査は土地勘がある地域の店舗にしています。

覆面調査の仕事がお店様やメーカー様、お客様のメリットになると思いますか?

調査ではなく色々なお店に行った時にスタッフさんのサービスがよくても直接お店の方に伝える事は面倒に思えてしませんし、気になる事があっても言いづらいから敢えて言わなかったりしますが、調査ならばお客様代表として、お店に伝えられるのでお店にとっても、お客様にとってもメリットになると思います。

メディアフラッグで仕事をしてみて率直な感想をお聞かせ下さい。(他社の経験がある方は、他の会社との違いはどういう点ですか?)

他社との違いはお仕事の数にあるかと思います。私が登録している他2社ありますが、関西エリアのお仕事に限定して数が少ないと思います。
だ、メディアフラッグの社員の方は皆さんアットホームな雰囲気サポートして下さるのでお仕事はしやすいです。

今後メディアフラッグに期待する事は?

関西エリアのお仕事の数と業種が増える事を期待します。



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