革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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関西(兵庫)エリア K.Oさん

覆面調査員として3年半、コンビニ、旅行会社、携帯電話ショップなど、100件ほどの調査経験があります。難易度が高い調査も積極的に対応し、毎回、安心できるレポートの提出を頂いております。

メディアフラッグを知ったきっかけは何でしたか?

友人の紹介で知りました。話を聞いて興味を持ったので登録しました。

覆面調査の仕事をしていて楽しい事、やりがいを感じる事、心がけていることは何ですか?(仕事上のエピソードなどもあれば)

心がけているのはマニュアルを完璧に頭に入れて調査に臨む事と、何かイレギュラーな事があった際は必ずメディアフラッグに連絡をする事です。調査の為に行った事の無い場所を訪れる事が増え、色々な発見があり楽しいです。

覆面調査の仕事をする上で苦労した事、大変だと思う事は何ですか?

調査員という立場で調査項目をチェックしつつ、普通のお客様目線でレポートを書くという所が慣れないうちは大変でした。
こんな質問をしたら、調査員だとバレてしまうのでは?と冷や冷やした事も・・写真の撮影も内から見えていないかな?と考え神経を使ってしまい慣れるまで大変でした。

覆面調査の仕事がお店様やメーカー様、お客様のメリットになると思いますか?

接客や清掃状況等、他にも様々な事の改善に繋がるのでクライアント様や、その店舗を利用するお客様のメリットになると思っています。

又お客様のメリットになる様な調査をし、レポートを提出しなければと考えています。
メディアフラッグで仕事をしてみて率直な感想をお聞かせ下さい。(他社の経験がある方は、他の会社との違いはどういう点ですか?)

分からない事やイレギュラーな事があれば1本の電話で的確な指示をして頂けるので大変感謝しています。一人で行う仕事だけれどもメディアフラッグのスタッフさんが常に付いていていて下さる感じがして心強いです。

今後メディアフラッグに期待する事は?

色々な案件が増えてきてメディフのお仕事の募集を見るのが楽しみになってきました。ただ気が付いた時には募集が終わっていた事等もあるので、募集の告知を携帯に送信して頂けたら嬉しいです。



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