革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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メンバー紹介
定期ラウンダー
メーカー(医薬品・医薬部外品) 定期ラウンダー 関東エリア Sさん

医薬品メーカーの定期ラウンダーとして、神奈川エリアのドラッグストアを、毎月約40店舗を担当しているSさん。
「何度も粘って交渉し、売場を取れ、ダイナミックに展開が出来た時は本当にうれしい」という彼女に、定期ラウンダーの仕事についてインタビューしました。

メディアフラッグとの出会い、入ったきっかけは?

他のラウンダー会社からメディアフラッグに移管で入社する事になりました。

初めは会社が移管する事に抵抗がありましたが、暖かく迎えてくれたのでとても仕事がやりやすかったです。
仕事をしていて楽しい事や自慢したい事、やりがいを感じる事は?

今までドラッグストアなどを中心にラウンダーとして店舗巡回を行っていたので、ドラッグストアへ行く事、店舗様とお話をする事が楽しいです。
ラウンダーのお仕事で一番大切な事は、店舗様との関係性だと思います。
どうせやるなら楽しくやりたい。
そのためには、店舗様との友好な関係が重要になってきます。
またそれが自分自身のやりがいだったりもします。
自慢したい事と言えば何度も粘って交渉し、売場を取れ、ダイナミックに展開が出来た時です。
作業後の売場を見ると「頑張って良かった」と自分自身に言い聞かせてます。

仕事をする上で、大変な事は何ですか?

店舗様との関係構築が一番大変でした。

全ての店舗が良い方では無いので、苦労しました。
いろんな性格の方がいますので、その日に友好な関係が出来る人もいれば半年、一年かかる人もいます。
そこで諦めず話しかけ続けて店舗様の心を開くのが大変な事でもあり、私の目標でもあります。
どのような事がお店様やメーカー様、お客様のメリットになると思いますか?

私が手掛ける売場が売り上げに直結する事です。
お客様目線で売場を作る事でお客様も商品が買いやすい。
店舗、メーカーの売場が良くなればお客様の喜ぶ。
この考え方が私のモチベーションです。



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