革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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ロジカルチェッカー(在宅)
在宅ロジカルチェッカー Hさん

インターネットの検索で、はじめはリアルショップリサーチの仕事を希望して申し込みました。
その後、ロジカルチェックの仕事のご案内をいただき、今までのリサーチの経験と、自身の職業経験が生かせると思い、申し込んだのがきっかけです。

メディアフラッグを知ったきっかけは何でしたか?

メディアフラッグを知ったきっかけは、インターネットの検索からでした。はじめはリアルショップリサーチの仕事を希望して申し込みました。その後、メールで、調査レポートのロジカルチェックの仕事のご案内をいただき、今までのリサーチの経験と、自身の職業経験が生かせると思い、申し込んだのがきっかけです。

ロジカルチェックの仕事をしていて楽しい事、やりがいを感じる事、心がけていることは何ですか?

調査員の温かいコメントを拝見すると、自分のことのようにうれしくなります。

「レジの人が子供にまで気遣って、笑顔で対応して気持ちが良かった」

などとあると、そのお店に行ってみたくなったり、お店の方の従業員としての努力に触れられてうれしいなあと思ったりします。

ロジカルチェックの仕事をする上で苦労した事、大変だと思う事は何ですか?

メディアフラッグでは、コメント記入の際、ルールがあります。

その一つに
 「店舗の努力で変えられないことに対しては評価しない」
というものがありますが、たまにその店の評価で店舗の努力で変えられないコメントがあると、他のコメントから評価を推測せねばならず、苦労します。

ロジカルチェックの仕事がお店様やメーカー様、お客様のメリットになると思いますか?

ただ調査員のコメントをお渡しするのではなく、伝えたいことは何かを整理し、きちんとポイントを絞るようにしています。
そのことでお客さまに共感し、さらに改善しようと思っていただけるような思いを持っていただけるようになればと感じて業務をしています。

メディアフラッグで仕事をしてみて率直な感想をお聞かせ下さい。

会社全体の勢いや成長性が、社員の皆様のメールやお電話から伝わってきます。
また、ロジカルチェックの研修会なども開いていただき、私たちに対する期待の大きさも感じます。

今後メディアフラッグに期待する事は?

サービス業以外でも、例えば官公庁や学校などにも覆面調査が行われると、もっと明るい世の中になると思います。
色々な分野への進出を期待しています。



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