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営業支援事業
2016/11/29

期間限定固定ラウンダーによる棚替え事例 ~ラウンダー固定化で社員工数を大幅削減!~をリリースしました。

PDFはこちらからダウンロード下さい> 固定棚替えラウンダー.pdf

 流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ(本社:東京都渋谷区 代表取締役社長:福井康夫)は、25 万人にのぼるメディアクルー(登録スタッフ)を抱え、全国各地で店舗巡回業務を行なっております。
 今回は店舗巡回業務の中で、需要が高まっている棚替え業務において、期間限定でラウンダー固定化をしたことにより、クライアントの工数を大幅に実現できた事例をご紹介いたします。

【概要】
 棚替え業務は終日作業になるケースが多く、社員対応を行なうと、工数がかなりかかってしまいます。そういった背景もあり、棚替え業務の需要は高まっております。しかし、業務難易度も高い為、慣れていないラウンダーが実施を行なうと、作業当日の問い合わせ対応が多くなってしまう傾向にございます。
 今回の事例は、予め期間と実施エリア、実施店舗数を設定することでラウンダー固定化を実現し、精度の高い棚替え事例を実現致しました。

【実施フロー】
図1.png
【クライアントの声】
・従来は数十店舗の棚替えを社員が対応していたが、その工数がゼロになった。
・棚替え対応するラウンダーが今までは都度変更されており、業務内容も安定しなかったが、ラウンダー固定化により、安心して業務を任せることができた。
・事前準備は少し時間がかかるが、稼動期間中は問い合わせも少なく、非常に助かった。

【総括】
 棚替え業務のアウトソーシング需要は高くなっております。しかし、業務内容や製品情報をしっかり把握せずに業務を行なうと、難易度が高い業務ということもあり、イレギュラーが発生するリスクが高い業務です。
 ラウンダー固定化の為には早めの事前準備が必要となりますが、品質の高い棚替え業務を実現することができます。
弊社では上記事例以外にも多業種での棚替え業務実施経験がございます。棚替えをはじめ、店舗巡回業務でお困りの際は、是非弊社までお声掛け下さい!

◆ 株式会社メディアフラッグ 会社概要
社名 : 株式会社メディアフラッグ(コード番号:6067東証マザーズ)
事業内容 : 流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発およびASP展開。
設立 : 2004年2月
資本金 : 294百万円(2016年6月末時点)
代表者 : 代表取締役社長 福井 康夫
本社所在地 : 東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル10F
従業員数 : 703 名(メディアフラッグ単体、グループ全体では 1,029 名)(2016 年 6 月31日時点)
WebURL : http://www.mediaflag.co.jp/

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