革命的フィールドワークで市場に新しい価値を創造する[ミステリーショッパー(覆面調査)/ラウンダー/企画制作]

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導入事例
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経営理念
MediaflgWay
【誇り】
社会の軸である誇り。お客様の笑顔は社会の活力。店舗店頭を活性化することの社会性と誇りを忘れない。
【感謝】
ありがとうの気持ちを忘れない。顧客、メディアフラッグメンバーすべてに、思いやりとありがとうの気持ちを持とう。
【他責NG】
徹底的に他人のせいにしない姿勢。主体性を発揮して、あらゆる問題を自分の課題として捉えよう。
【謙虚】
謙虚な姿勢で、日々自己反省を欠かさない。反省する心なくして、自己成長はありえない。
【努力】
誰にも負けない努力をする。諦めず、やり遂げる強い意思を持つ。愚直な努力の継続こそが成功への第一歩。
【一体感】
助け合い、そして高め合う。皆で協調し、組織で対応することで、個々の力をより大きな力に変えよう。
【創造力】
無限の能力を信じ、創意工夫を地道に積み重ねる。良く考え、「知恵」を集め、一歩ずつ成果に繋げよう。
【変化対応】
世の中の変化を敏感に捉え、柔軟にスピーディー対応する。安易に他を否定せず、変化を恐れてはいけない。
【スピード】
スピードは最大の付加価値。更にスピード。スピードなくして勝利なし。
【目標】
個々人の目標を明確にする。組織の目標を共有する。数字と期限にこだわり、目標を達成しよう。
【夢】
常に前向きに明るく、そして夢を持つ。夢を持たないと人生が流れる。人生を斜めにかまえず直球でぶつかる。
【誠実】
誠実な姿勢で仕事に臨む。絶対に嘘をつかない。法令遵守を徹底し、約束、時間、ルールを守る。
メディアフラッグ リーダーシップ
【エネルギー】
自ら活力に満ち溢れ、目標に向かうメンバーを元気づけることで、組織を牽引するリーダーとなれ。
【コミュニケーション重視、愛を持って指導する】
会話を重んじる。常に愛を持って指導し、プロセスと成果の両面を評価する。
【先頭に立って挑戦】
前例にとらわれず、変化を恐れず、率先して挑戦する。失敗から学び、それを糧に挑戦を続ける。
【勇気を持って決断】
どんな場面でも自ら考え、自らの意思で決断し責任を負う覚悟を持つ。
【NEXT ME】
チャンスを与えることで、自分の代わりになれる存在を育成する。部下を育て、ともに成長する。
【夢を語れ】
会社が目指す方向に自分の意思を加え、熱意と誠意を持って語る。部下に夢と目標を意識させる。
【つながりを生み出せ】
一体感を重視する。組織の枠に囚われず、高い視点で全社体制を築く橋渡しをする。
【顧客が全て】
顧客こそ我々を成長させる最大の源泉である。付加価値を追求し、顧客ニーズに全力で応えることで、事業拡大の機会を確実に掴み取る。
【数字にこだわる】
経営数値を理解する。数値を意識することで客観的に判断し、目標達成のための道筋を見出す。
【英知を養え】
万事に関心を持ち、自己啓発を怠ることなく感性を磨き続ける。常に感度を高め周囲を啓蒙する。
メディアクルーへの約束
【価値ある労働機会の提供】
新しい価値ある労働機会を、幅広く数多く提供し続けることを約束します。
【消費活性化による社会貢献】
フィールド活動を通し、消費活性化を中心とした社会貢献を約束します。
【コンプライアンス遵守】
法令・社会規範の遵守を徹底し、誠実な企業活動の推進を約束します。
理念浸透への取り組み
常に確認できる環境づくり
  • 経営理念、MediaflagWay、メディアフラッグリーダーシップをポスターとして掲示したり、全社員のデスクに卓上プレートを設置するなどして常に確認できるようにしています。
業務日報でコミュニケーション強化
  • 提案や情報共有を発信できる便利なシステムを使用し、業務日報を従業員全員が、会社全体に向けて提出しています。うまくいったことの要因、うまくいかなかったことの改善提案、次の一手など、他のメンバーの日報を確認し、良い内容だと思う日報に「拍手」をすることができます。これにより日々の棚卸をしっかり行うこと、また他のメンバーの参考になる日報を書く意識を高めています。
①今日の三行
社員の自由な声を集め、すばやく対応し業務改善につなげています。また、社長からのメッセージも毎日送信。社員への意識統一、方向性の確認を日々行っています。
②成功事例/要因
成功事例の共有を行います。従業員同士が良い部分を真似することからスタートし、全員で高めあう行動のきっかけづくりを行っています。
③失敗事例/要因
失敗事例を挙げることで具体的な改善につなげます。また、改善案を共有することにより全員が学び、次につなげることのできる仕組みづくりを行っています。
今週のありがとう
従業員同士で感謝の気持ちを伝えることで、コミュニケーションの強化、成功事例の共有、士気の向上につなげています。また、この項目に挙がった各意見を、人事考課にも反映させています。


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